Эта статья предназначена для владельцев сайта или приложения электронной торговли, которые хотят настроить отслеживание показателей электронной торговли в Google Аналитике.
Общие сведения
Сайт или приложение электронной торговли – это магазин для продажи товаров или услуг клиентам онлайн. Обычно в нем есть изображения и описания товаров или услуг, а также возможность совершить покупку с использованием различных способов оплаты и оформить возврат.
С помощью отслеживания показателей электронной торговли в Google Аналитике вы можете собирать и анализировать данные о том, каким образом клиенты взаимодействуют с вашим интернет-магазином. Для этого разработчику достаточно настроить события электронной торговли на сайте или в приложении. Никаких дополнительных настроек не требуется.
После настройки тега на сайте или в приложении вы в течение 24–48 часов начнете получать данные о том, какие товары и услуги просматривают и покупают пользователи, и о покупательских привычках.
Преимущества
Отслеживание показателей электронной торговли помогает понять, что нравится клиентам, насколько эффективно работает маркетинг и как улучшить интернет-магазин, чтобы увеличить продажи и вовлеченность. Например, реализовав события электронной торговли, вы можете узнать, какие цвета наиболее популярны, среднюю стоимость заказа и увеличивают ли определенные продвижения количество покупок.
Если вы собираете данные о событиях электронной торговли, то можете использовать их не только в отчетах, но и в аудиториях для анализа различных групп пользователей, а также экспортировать в различные рекламные платформы, например в Google Рекламу, чтобы показывать более персонализированную рекламу.
Как настроить отслеживание электронной торговли
Настройка отслеживания электронной торговли может быть простой задачей, если сайт или приложение подготовлены определенным образом:
-
Конструктор сайтов (например, Shopify или WooCommerce). Конструкторы сайтов – это веб-приложения для создания сайтов с помощью встроенных шаблонов и параметров. События электронной торговли часто встроены в код сайтов, созданных с помощью конструктора, поэтому вы можете сразу начать анализировать данные и использовать их для сбора статистики покупателей. Информация о том, что встроено в код сайтов, обычно приведена в документации конструктора, например:
-
Собственные сайты и мобильные приложения, а также расширенная функциональность конструктора сайтов. Если ваш сайт или приложение сделаны на заказ или вам нужны более широкие возможности электронной торговли, чем предлагает конструктор сайтов, вам понадобится настроить события электронной торговли вручную. Чтобы получать точные данные, необходимо определить каждый товар и услугу, которые вы предлагаете, и обеспечить правильное размещение и срабатывание этих событий на сайте или в приложении. Чтобы помочь вам в этом, мы подготовили ресурсы с примерами событий электронной торговли и инструкциями по их настройке на сайте или в приложении.
Поддержка параметров электронной торговли
Вы можете собирать данные электронной торговли непосредственно в отчетах Google Аналитики:
- Доступность параметров. В категории электронной торговли в средствах выбора параметров можно выбирать стандартные и пользовательские параметры для вторичных параметров, фильтров, сравнений и настройки, что обеспечивает гибкость при анализе данных электронной торговли.
- Совместимость:
- Для фильтров, сравнений и средств настройки несовместимые параметры электронной торговли отображаются.
- Для дополнительных показателей несовместимые параметры электронной торговли неактивны.
- Существующие сравнения, в которых используются параметры на уровне позиции, отключены, когда пользователи переключаются на отчеты с несовместимыми концепциями.
- Поддержка типов соответствия. Вы можете использовать любой доступный тип соответствия при фильтрации, сравнении и настройке с использованием показателей электронной торговли, если отчет составлен полностью на уровне позиции.