Definições do agente

Esta página descreve as várias definições que pode aplicar a um agente. Para aceder a estas definições:

1. Aceda à consola do Dialogflow ES
2. Selecione o seu agente perto da parte superior do menu da barra lateral esquerda
3. Clique no botão de definições settings junto ao nome do agente

Edição do agente

Os agentes usam a Dialogflow Trial Edition por predefinição. Para alterar a edição de um agente:

Se usar vários projetos, o projeto de consumidor é usado para determinar a edição para quotas e cobranças.

Geral

Para aceder às definições gerais, clique no separador Geral.

Estão disponíveis as seguintes definições:

• Descrição: descrição do agente.
• Fuso horário predefinido: fuso horário predefinido do agente. Os pedidos de data e hora são resolvidos através deste fuso horário se o fuso horário não for fornecido nos pedidos da API.
• URI do avatar do agente: um URI para o avatar do seu agente usado por algumas integrações.
• Projeto Google: projeto da GCP associado ao agente.
• Versão do protocolo do webhook do agente: visível apenas em agentes da API V1 antiga. Permite-lhe mudar para o formato de webhook da API V2.
• Funcionalidades beta: ative/desative para ativar as funcionalidades beta para o agente.

• Definições de registo:

  • Registe interações no Dialogflow:

    Indica se o registo de interações está ativado para o agente.

  • Registe interações no Google Cloud:

    Indica se o registo na nuvem está ativado para o agente. Esta opção só está disponível se a opção Registar interações no Dialogflow estiver ativada. A desativação do registo do Dialogflow também desativa esta definição. Também pode clicar no link Abrir registos para abrir os registos do seu agente no Cloud Logging.

• Eliminar agente: elimina completamente o agente e não pode ser anulada. Se o agente for partilhado com outros utilizadores, esses utilizadores têm de ser removidos do agente antes de o poder eliminar. Consulte Gestão de agentes.

Idiomas

Para aceder às definições de idioma, clique no separador Idioma.

Pode definir o idioma predefinido e vários idiomas adicionais. Para alguns idiomas base, também pode adicionar um ou mais locais. Para mais informações, consulte o artigo Agentes multilingues.

Definições de AA (aprendizagem automática)

Para aceder às definições de aprendizagem automática, clique no separador Definições de AA.

Os agentes do Dialogflow usam algoritmos de aprendizagem automática para compreender as expressões dos utilizadores finais, associá-las a intenções e extrair dados estruturados. Um agente aprende com as expressões de preparação que fornece e os modelos de linguagem incorporados no Dialogflow. Com base nestes dados, cria um modelo para tomar decisões sobre que intenção deve ser associada a uma expressão do utilizador final. Este modelo é exclusivo do seu agente.

Por predefinição, o Dialogflow atualiza o modelo de aprendizagem automática do seu agente sempre que faz alterações a intenções e entidades, importa ou restaura um agente, ou forma o seu agente.

Estão disponíveis as seguintes definições:

• Limite de classificação de ML: para filtrar resultados falsos positivos e continuar a receber variedade nas entradas de linguagem natural correspondentes para o seu agente, pode ajustar o limite de classificação de aprendizagem automática. Esta definição controla o nível de confiança da deteção de intenções mínimo necessário para uma correspondência de intenções.

• Correção ortográfica automática:

  Se esta opção estiver ativada e a entrada do utilizador tiver um erro ortográfico ou gramatical, é estabelecida uma correspondência com uma intenção como se estivesse escrita corretamente. A resposta detect intent contém a entrada do utilizador corrigida. Por exemplo, se um utilizador introduzir "Quero uma maça", o pedido é processado como se o utilizador tivesse introduzido "Quero uma maçã". Isto também se aplica a correspondências que envolvem entidades do sistema e personalizadas.

  A correção ortográfica está disponível para todos os idiomas suportados pelo Dialogflow.

  Avisos e práticas recomendadas:

  • A correção ortográfica não consegue corrigir erros de ASR (reconhecimento de voz automático), pelo que não recomendamos a sua ativação para agentes que usam entradas de ASR.
  • É possível que a entrada corrigida corresponda à intenção errada. Pode corrigir este problema adicionando expressões com erros de correspondência comuns a exemplos negativos.
  • A correção ortográfica aumenta ligeiramente o tempo de resposta do agente.
  • A correção ortográfica não deve ser usada com o Actions on Google.
  • A correção ortográfica é preparada com base em consultas gerais dos utilizadores. Se um agente for definido com jargão específico do domínio, as correções podem ser indesejáveis.

• Preparação automática: ative ou desative a preparação automática do agente sempre que o agente é modificado.

• Validação do agente: consulte o guia de validação do agente.

Exporte e importe

Para aceder às definições de exportação e importação, clique no separador Exportar e importar.

Esta funcionalidade permite-lhe exportar/importar um agente para/de um ficheiro ZIP para fazer cópias de segurança de agentes ou transferi-los de uma conta para outra. Embora possa editar os ficheiros JSON diretamente e reimportá-los, a edição deve ser feita através da consola ou da API Dialogflow. Isto garante que as alterações são validadas pelo sistema e mantém a resolução de problemas ao mínimo.

Estão disponíveis as seguintes opções:

• Exportar como ZIP: exporta o agente como um ficheiro zip.
• Restaurar do ZIP: substitui o agente atual pelo ficheiro zip fornecido.
• Importar de ZIP: adiciona intenções e entidades ao agente atual a partir do ficheiro zip fornecido. Se alguma intenção ou entidade existente tiver o mesmo nome que as do ficheiro zip, é substituída.

Estas opções são aplicadas ao rascunho do agente. Para exportar uma versão do agente, carregue-a primeiro para o rascunho.

A exportação de um agente inclui o seguinte:

• Intenções
• Entidades
• A maioria das definições do agente (consulte a lista abaixo para ver as definições excluídas)

O seguinte não está incluído na exportação de um agente e não é substituído quando importa ou restaura:

• Nome do agente
• Editor instantâneo ficheiros package.json e index.json
• Definições de integração
• Edição
• Bases de conhecimentos e documentos de conhecimentos
• Definições de voz
• Registos de interação

O tamanho máximo do agente (conteúdo descomprimido) para a importação/restauro do agente não deve exceder 50 MB.

Ambientes

Para aceder às definições dos ambientes, clique no separador Ambientes.

As versões e os ambientes permitem-lhe implementar várias versões do seu agente em ambientes separados e personalizáveis. Para mais informações, consulte o artigo Versões e ambientes.

Voz

Para aceder às definições de voz, clique no separador Voz.

Estas são as definições de reconhecimento de voz e síntese de voz. Estão disponíveis as seguintes definições:

• Melhore a qualidade do reconhecimento de voz
  • Ative os modelos de voz melhorados e o registo de dados: consulte o artigo Registo de dados e modelos de voz melhorados.
  • Ativar adaptação automática da voz: Consulte Adaptação automática da voz.
• Conversão de texto em voz
  • Ativar conversão automática de texto em voz: converta automaticamente as respostas de texto predefinidas em voz em todas as conversas. Consulte o artigo Detete a intenção com a saída de áudio.
  • Configuração de voz:
    • Idioma do agente: escolha o idioma predefinido para a síntese de voz.
    • Voz: Escolha um modelo de síntese de voz.
    • Velocidade de voz: ajusta a velocidade de voz.
    • Tom: Ajusta o tom de voz.
    • Volume Gain: Ajuste o ganho do volume de áudio.
    • Perfil de efeitos de áudio: selecione os perfis de efeitos de áudio que quer aplicar à voz sintetizada. O áudio de voz está otimizado para os dispositivos associados aos perfis selecionados (por exemplo, auscultadores, altifalante grande, chamada telefónica). Para ver uma lista dos perfis disponíveis, consulte o artigo Usar perfis de dispositivos para áudio gerado na documentação de conversão de texto em voz.

Partilhar

Para aceder às definições de partilha, clique no separador Partilhar.

Estas definições são usadas para partilhar o acesso do agente com outros programadores. Consulte o artigo Controlo de acesso para mais informações.

Avançado

Para aceder às definições avançadas, clique no separador Avançadas.

Atualmente, existe apenas uma funcionalidade controlada a partir destas definições. Para mais informações, consulte o artigo Análise de sentimentos