"وضع الموافقة" في المواقع الإلكترونية والتطبيقات على الأجهزة الجوّالة

هذه المقالة موجّهة لمالكي المواقع الإلكترونية أو التطبيقات الذين يستخدِمون بانر قبول ملفات تعريف الارتباط أو أداة موافقة أو أي حلّ آخر لإدارة الموافقات.

تتيح لك ميزة "وضع الموافقة" إبلاغ Google بحالة موافقة المستخدمين بشأن ملفات تعريف الارتباط أو معرّف التطبيقات. ويتم تعديل سلوك العلامات لتحترم خيارات المستخدمين.

تتفاعل ميزة "وضع الموافقة" مع "منصّة إدارة الموافقة" (CMP) أو خيار التنفيذ المخصّص، مثل بانر قبول ملفات تعريف الارتباط، من أجل الحصول على موافقة الزوّار. تتلقى ميزة "وضع الموافقة" خيارات تتطلب موافقة المستخدمين من أداة أو بانر ملفات تعريف الارتباط، كما تعدّل بشكلٍ ديناميكي سلوك "إحصاءات Google" و"إعلانات Google" وعلامات الجهات الخارجية التي تُنشئ ملفات تعريف الارتباط أو تقرأها.

عندما يرفض الزوّار الموافقة، تُرسِل العلامات إشعارات إلى Google بدلاً من تخزين ملفات تعريف الارتباط. إذا كنت تستخدِم "إحصاءات Google‏ 4"، تملأ Google الفجوات في جمع البيانات من خلال وضع نماذج للإحالات الناجحة واستخدام أسلوب النمذجة السلوكية.

لا توفّر ميزة "وضع الموافقة" بانر أو أداة موافقة. ولكنها تتفاعل معهما. مزيد من المعلومات في مقالة إدارة موافقة المستخدِم

Set up consent mode in Google Analytics

علامات التتبُّع المتوافقة مع "وضع الموافقة"

تتضمّن "علامات التتبُّع من Google" عمليات تحقّق من الموافقة مضمَّنة في المنتجات التالية، كما تعدّل السلوك استنادًا إلى حالة الموافقة:

إحصاءات Google
إعلانات Google*
Floodlight
علامة ربط الإحالة الناجحة

* تتضمن ميزتَا "تتبُّع الإحالات الناجحة" و"تجديد النشاط التسويقي" في "إعلانات Google"، ولكن لا تزال ميزة "تتبُّع الإحالات الناجحة عبر الاتصال الهاتفي" غير متاحة.

في حال إنشاء علامات تتبُّع لا تتضمّن عمليات تحقّق من الموافقة، يمكنك إضافة عمليات تحقّق في أداة "إدارة العلامات من Google". استخدِم إعدادات العلامات: متقدمة > إعدادات الموافقة. مزيد من المعلومات

حالة الموافقة وسلوك علامات التتبُّع

عند تفعيل ميزة "وضع الموافقة"، تضمن منتجات القياس من Google الحفاظ على تطبيق حالة وضع موافقة الزائر على جميع الصفحات التي يزورها. وإذا تم رفض الموافقة، لا تعمل علامات التتبُّع التي يتم تنشيطها على تخزين ملفات تعريف الارتباط، بل تَنقِل أقل قدر من المعلومات عن نشاط المستخدم. بعد ذلك، يتم الإبلاغ عن حالة الموافقة ونشاط المستخدم من خلال إرسال الأنواع التالية من الإشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط إلى خادم Google كما يلي:

إشعارات حالة الموافقة في علامات "إعلانات Google" وFloodlight: ترسل هذه الإشعارات إلى Google حالة الموافقة التلقائية التي ضبطتها والحالة المعدَّلة عندما يمنح الزائر الموافقة أو يرفض منحها في كل نوع موافقة مثل ad_storage وanalytics_storage. ويتم إرسال إشعارات حالة الموافقة من كل صفحة يزورها المستخدم حيث يكون "وضع الموافقة" مفعَّلاً، ويتم إرسالها أيضًا من بعض علامات التتبُّع إذا تغيّرت حالة الموافقة من denied إلى granted، أي مثلاً في حال منح الزائر موافقته من خلال مربّع إفادة الموافقة.
إشعارات الأحداث الرئيسية: تُشير إلى وقوع حدث رئيسي.
إشعارات "إحصاءات Google": يتم إرسالها من كل صفحة قيد التحميل في أي موقع إلكتروني يتم فيه استخدام "إحصاءات Google" وعند تسجيل الأحداث.

يمكن أن تتضمن الإشعارات الموضَّحة أعلاه ما يلي:

معلومات الوظائف (مثل العناوين التي يضيفها المتصفِّح بشكل سلبي):
- الطابع الزمني
- وكيل المستخدم (على الويب فقط)
- المُحيل
المعلومات غير الدقيقة
- إشارة إلى ما إذا كانت الصفحة الحالية أو صفحة سابقة في مسار تنقل المستخدم على الموقع الإلكتروني تتضمّن معلومات النقر على الإعلان في عنوان URL، على سبيل المثال، "معرّف النقرة من Google" ‏(GCLID) أو "معرّف النقرة على DoubleClick"‏ (DCLID)
- معلومات منطقية عن حالة الموافقة
- رقم عشوائي يتم إنشاؤه عند تحميل الصفحة كل مرة
- معلومات عن منصّة الموافقة التي يستخدِمها مالك الموقع الإلكتروني (مثل رقم تعريف المطوّر)

سلوك "وضع الموافقة"

إضافةً إلى ذلك، قد تتضمّن إشعارات الموافقة والأحداث الرئيسية السلوكيات التالية استنادًا إلى حالة إعدادات الموافقة وإعدادات علامات التتبُّع.

تعمل السلوكيات التلقائية كما لو تم منح جميع خيارات الموافقة:

‫`ad_storage='granted'` و`analytics_storage='granted'`
الويب	تطبيقات الأجهزة الجوّالة
قد تتم قراءة ملفات تعريف الارتباط المتعلقة بالإعلانات وكتابتها. يتم جمع عناوين IP. يتم جمع عنوان URL الكامل لصفحة الويب، بما في ذلك معلومات النقر على الإعلان في مَعلمات عناوين URL (مثل معرّف النقرة من Google أو معرِّف النقرة من DoubleClick). يمكن الوصول إلى ملفات تعريف الارتباط على الويب التي تخصّ جهة خارجية والتي تمّ إعدادها سابقًا على google.com وdoubleclick.net، وملفات تعريف ارتباط الأحداث الرئيسية للطرف الأول (مثل _gcl_*‎).	قد يتم جمع المعرِّفات الإعلانية (مثل، المعرِّف الإعلاني أو معرِّف المعلِنين (IDFA)). يتم جمع رقم تعريف مثيل التطبيق الذي تنشئه حزمة تطوير البرامج (SDK) لأداة "إحصاءات Google لبرنامج Firebase".

وعندما لا يتم منح واحد أو أكثر من أشكال الموافقة، هناك سلوكيات إضافية يجب أخذها في الاعتبار:

`ad_storage='denied'`
الويب	تطبيقات الأجهزة الجوّالة
لا يمكن كتابة أي ملفات تعريف ارتباط جديدة تتعلق بالإعلانات. لا يمكن قراءة ملفات تعريف ارتباط الإعلانات الحالية للطرف الأول. يتم إرسال الطلبات من خلال نطاق مختلف لتجنّب أن تُرسل في عناوين الطلبات ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية والتي تم إعدادها في السابق. لن تقرأ "إحصاءات Google" ملفات تعريف ارتباط "إعلانات Google" أو تكتبها، ولن تجمع ميزات "إشارات Google" البيانات المتعلّقة بهذه الزيارات. يتم جمع عنوان URL الكامل للصفحة، وقد يتضمّن معلومات النقر على الإعلانات في مَعلمات عناوين URL (مثل معرّف النقرة من Google أو معرّف النقرة من DoubleClick). ولن يتم استخدام معلومات النقر على الإعلانات إلا لقياس عدد الزيارات الدقيق بشكل تقريبي. يتم استخدام عناوين IP لاستنتاج البلد الذي يقع فيه عنوان IP، لكن لا تسجّلها "إعلانات Google" ونظام Floodlight أبدًا، ويتم حذفها على الفور عند جمعها. ملاحظة: تجمع "إحصاءات Google" عناوين IP كجزء من اتصالات الإنترنت العادية. مزيد من المعلومات عن إخفاء عناوين IP في "إحصاءات Google"	لا يجوز جمع أيّ معرِّف إعلاني أو معرِّف معلِنين (IDFA). لن تجمع ميزات "إشارات Google" بيانات هذه الزيارات. يتم استخدام عناوين IP لاستنتاج البلد الذي يقع فيه عنوان IP، لكن لا تسجّلها "إعلانات Google" ونظام Floodlight أبدًا، ويتم حذفها على الفور عند جمعها. ملاحظة: تجمع "إحصاءات Google" عناوين IP كجزء من اتصالات الإنترنت العادية. مزيد من المعلومات عن إخفاء عناوين IP في "إحصاءات Google"

ad_storage='denied' وads_data_redaction='true'

الويب

لا يمكن كتابة أي ملفات تعريف ارتباط جديدة تتعلق بالإعلانات.
لا يمكن قراءة أي ملفات تعريف ارتباط إعلانات حالية.
يتم إرسال الطلبات من خلال نطاق مختلف لتجنّب أن تُرسل في عناوين الطلبات ملفات تعريف الارتباط التابعة لجهات خارجية والتي تم إعدادها في السابق.
لن تقرأ "إحصاءات Google" ملفات تعريف ارتباط "إعلانات Google" أو تكتبها، ولن تجمع ميزات "إشارات Google" البيانات المتعلّقة بهذه الزيارات.
في "إحصاءات Google"، يتمّ جمع عنوان URL الكامل للصفحة، والذي قد يتضمّن معلومات النقر على الإعلانات في مَعلمات عناوين URL (مثل معرّف النقرة من Google أو معرّف النقرة من DoubleClick). ولن يتم استخدام معلومات النقر على الإعلانات إلا لقياس عدد الزيارات الدقيق بشكل تقريبي. في "إعلانات Google"، يتم إخفاء معرّفات النقرات على الإعلانات (مثل معرّف النقرة من Google ‏(GCLID) أو معرّف النقرة من DoubleClick) في إشعارات الموافقة والإشعارات المتعلّقة بالأحداث الرئيسية.
يتم استخدام عناوين IP لاستنتاج البلد الذي يقع فيه عنوان IP، لكن لا تسجِّلها أنظمة "إعلانات Google" وFloodlight أبدًا، ويتم حذفها على الفور عند جمعها. ملاحظة: تجمع "إحصاءات Google" عناوين IP كجزء من اتصالات الإنترنت العادية. مزيد من المعلومات عن إخفاء عناوين IP في "إحصاءات Google"

`analytics_storage='denied'`
الويب	تطبيقات الأجهزة الجوّالة
لن تتم قراءة ملفات تعريف ارتباط "إحصاءات Google" التابعة للطرف الأول أو كتابتها. لتنفيذ وضع الموافقة المتقدِّم، سيتم إرسال إشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط إلى "إحصاءات Google" لأغراض القياس في المستقبل. ستستخدِم "إحصاءات Google‏ 4" إشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط بغرض وضع النماذج.	لا يجوز جمع أيّ معرّف للمعلِنين (IDFA). الأحداث التي لا تحتوي على معرّفات الأجهزة أو المستخدمين سيتم إرسالها إلى "إحصاءات Google" لأغراض القياس في المستقبل. وستستخدِم "إحصاءات Google‏ 4" هذه الأحداث بغرض وضع النماذج.
تطبيقات الويب أو التطبيقات على الأجهزة الجوّالة عندما يتضمّن الإشعار القيمة `analytics_storage='denied'‎`، يتم إرسال إشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط إلى "إحصاءات Google". ولا يتمّ ضبط ملفات تعريف ارتباط "إحصاءات Google" أو الوصول إليها أو قراءتها من الجهاز. ونتيجةً لذلك، يتم إرسال الإشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط كأحداث "إحصاءات Google" تحتوي على سمات تقريبية لا يمكن من خلالها تحديد هوية شخص معيّن مباشرةً. قد تتضمّن الإشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط (كجزء من اتصال HTTP أو المتصفِّح العادي) المعلومات التالية: وكيل المستخدِم ودرجة دقة الشاشة وعنوان IP. تجدُر الإشارة إلى أنّ "إحصاءات Google‏ 4" لا تخزِّن عناوين IP أو تسجِّلها. إذا ضبط أحد المعلنين حقولاً أخرى، مثل user_id والسمات المخصّصة، سيتم إرسالها بشكل عادي. وتُستخدَم البيانات التي يتم جمعها في الإشعار بدون ملفات تعريف الارتباط لوضع النماذج السلوكية ونماذج الإحالات الناجحة من أجل إكمال بياناتك.

أفضل الممارسات المتعلّقة بميزة "وضع الموافقة"

بغض النظر عن طريقة تفعيل ميزة "وضع الموافقة"، عليك اتّباع أفضل الممارسات التالية:

اضبط حالة موافقة مبدئية باستخدام القيَم التلقائية التي تحدِّدها مؤسستك. تطبَّق حالة الموافقة التلقائية في أول مرّة يشاهد فيها الزائر صفحة معيَّنة على موقعك الإلكتروني.
نفِّذ هذا الإجراء بحيث يتم تحميل علامات الصفحات قبل فتح مربّع إفادة الموافقة.
حمِّل "علامات التتبُّع من Google" في جميع الحالات، وليس فقط في حال موافقة المستخدم. وإذا تم رفض الموافقة، ستتلقّى Google إشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط. في مواقع "إحصاءات Google‏ 4"، تفعِّل الإشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط النمذجة السلوكية ووضع النماذج للإحالات الناجحة من أجل سد الفجوات في بياناتك.
يجب أن تظهر خيارات الموافقة للزائر في أقرب وقت ممكن. ويتم تعديل حالة الموافقة بعد أن يشير الزائر إلى اختياره.
يمكنك أن تتيح للمستخدِمين خيار رفض أو منح الموافقة على كلّ من أنواع التخزين التي تستخدِمها علامات التتبُّع على الموقع الإلكتروني. على سبيل المثال، يمكن أن يمنح المستخدِم موافقته على ملفات تعريف ارتباط "إحصاءات Google" ويرفضها على ملفات تعريف ارتباط الإعلانات.
بسبب اختلاف قوانين الخصوصية الحالية حسب كل منطقة، يجب ضبط حالة موافقة تلقائية تطبَّق في مناطق معيَّنة بدلاً من تطبيقها على جميع الزوّار. وإذا كانت مؤسستك تشترِط أن تكون حالة الموافقة التلقائية "مرفوضة" على وجه التحديد، عند تطبيق حالة "مرفوضة" على الزوّار الواردين فقط من المنطقة المعنيّة، سيتم تجنّب إجراء قياس غير دقيق في جميع المناطق الأخرى.

عند ضبط حالة الموافقة التلقائية لمنطقة معيَّنة، يجب لآلية الحصول على الموافقة، سواء كانت مخصَّصة أو تتمثل في منصّة إدارة الموافقة، أن تمنح الزوّار الواردين من تلك المنطقة فرصة لتعديل حالة الموافقة.

التنفيذ المتقدّم مقارنةً بالتنفيذ الأساسي

إذا اخترت تنفيذ ميزة "وضع الموافقة" عن طريق حظر "علامات التتبُّع من Google" إلى أن يظهر مربّع إفادة الموافقة ويمنح المستخدمون موافقتهم، لن تستفيد من المزايا الكاملة التي تخصّ "وضع الموافقة". على سبيل المثال، في حال رفض المستخدمين الموافقة، لن تحصل على بيانات مستندة إلى النماذج في موقعك على "إحصاءات Google‏ 4" لملء فجوات البيانات غير المتوفّرة القابلة للتتبّع. سواء اخترت حظر العلامات (التنفيذ الأساسي) أو إزالة حظر العلامات (التنفيذ المتقدّم)، تعدّل "علامات التتبُّع من Google" سلوكها استنادًا إلى حالة موافقة المستخدمين. مزيد من المعلومات عن "وضع الموافقة" الأساسي والمتقدّم

المفاضلة بين التنفيذ المتقدّم والأساسي لميزة "وضع الموافقة":

	التنفيذ المتقدِّم	التنفيذ الأساسي
سلوك علامات التتبُّع	يتم تحميل "علامات التتبُّع من Google" قبل ظهور مربّع إفادة الموافقة. تُرسِل علامات التتبُّع إشعارات بدون ملفات تعريف الارتباط عند رفض المستخدِمين قبول ملفات تعريف الارتباط.	يتم حظر "علامات التتبُّع من Google" إلى أن يتم منح الموافقة.
النمذجة السلوكية في "إحصاءات Google‏ 4"
وضع نماذج للإحالات الناجحة في "إحصاءات Google‏ 4"		*
وضع نماذج للإحالات الناجحة في "إعلانات Google"		*

* عند حظر علامات التتبُّع بسبب خيارات الموافقة، لا يتمّ جمع أيّ بيانات، ويستند وضع النماذج للإحالات الناجحة في "إعلانات Google" إلى نموذج عام. تستخدِم النماذج ميزات، مثل نوع المتصفّح ونوع إجراء الحدث الرئيسي والوقت من اليوم ومتغيّرات أخرى عالية المستوى لا تحدِّد الهوية الشخصية. مزيد من المعلومات عن "وضع الموافقة" ووضع نماذج للإحالات الناجحة في "إعلانات Google"

إنّ "إطار الشفافية والموافقة" (TCF) الصادر عن مكتب IAB في أوروبا هو طريقة بديلة للحصول على حالة الموافقة وتتبُّعها. عندما يرفض المستخدِمون الموافقة من خلال خيار موافقة يستخدِم "إطار الشفافية والموافقة"، لا يمكن لمواقع "إحصاءات Google‏ 4" وضع نماذج للبيانات من أجل ملء المعلومات غير المتوفّرة.

طريقة تفعيل "وضع الموافقة"

تختلف طريقة تفعيل "وضع الموافقة" في المواقع الإلكترونية والتطبيقات. تعتمد الطريقة المناسبة أيضًا على خيار التنفيذ الذي تستخدمه للحصول على الموافقة وعلى المنصّة التي تستخدمها لوضع علامات التتبُّع.

تفعيل ميزة "وضع الموافقة" للمواقع الإلكترونية

يمكنك تفعيل "وضع الموافقة" للمواقع الإلكترونية التي تستخدم الحدّ الأدنى من الرموز البرمجية من خلال أداة "إدارة العلامات من Google" ومنصّة إدارة الموافقة (CMP) باستخدام نموذج متوفّر في المنتدى. يوفّر شركاء "منصّة إدارة الموافقة" نماذج وتعليمات تخصّ أداة "إدارة العلامات من Google" لتفعيل "وضع الموافقة" من خلال عمليات الدمج، ويمكنك المراجعة من خلال:

عمليات التكامل مع منصّات إدارة الموافقة

يمكن لمطوّري المواقع الإلكترونية تفعيل ميزة "وضع الموافقة" باستخدام أوامر الموافقة gtag.js أو علامة يتم إنشاؤها من نموذج "وضع الموافقة" في أداة "إدارة العلامات من Google":

إدارة إعدادات طلب الموافقة (على الويب)

تفعيل ميزة "وضع الموافقة" للتطبيقات

يمكن لمطوّري التطبيقات تفعيل ميزة "وضع الموافقة" باستخدام حزمة تطوير البرامج (SDK) لإدارة "إحصاءات Google لبرنامج Firebase"، ويمكنك المراجعة من خلال:

إدارة إعدادات الموافقة (في التطبيقات)

عمليات دمج منصات إدارة الموافقة

يمكن دمج منصات إدارة الموافقة (CMP) مع "وضع الموافقة" وإعدادات الموافقة في أداة Google Tag Manager. تحتوي منصات إدارة الموافقة في Tag Manager على نماذج متوفرة في معرض نماذج منتدى Tag Manager المتكامل مع واجهات برمجة تطبيقات وضع الموافقة. مزيد من المعلومات عن ضبط إعدادات علامة التتبُّع من Google

للحصول على إحصاءات قيّمة مع الحفاظ على خصوصية المستخدمين في الوقت نفسه، عليك جمع موافقات مستخدمي موقعك الإلكتروني. ننصحك باستخدام منصّة لإدارة الموافقة (CMP) أو التعاون مع نظام إدارة المحتوى (CMS) الذي تستخدمه لجمع الموافقات وإرسالها إلى Google.

اطّلِع على مزيد من المعلومات عن كيفية إعداد بانر الموافقة باستخدام منصّة لإدارة الموافقة أو نظام لإدارة المحتوى.

إذا كنت بحاجة إلى إضافة بانر موافقة جديد وإعداد "وضع الموافقة":

لتبسيط عملية نشر إشعارات بانر الموافقة و"وضع الموافقة"، يمكنك استخدام منصة لإدارة الموافقة (CMP) مدمَجة يقدّمها أحد الشركاء لإجراء عملية الإعداد. يتيح لك ذلك نشر بانر واستخدام "وضع الموافقة" ضمن واجهة مستخدم علامة التتبُّع من Google ببضع نقرات فقط. مزيد من المعلومات عن استخدام منصة لإدارة الموافقة (CMP) مدمجة يقدّمها أحد الشركاء لإعداد بانر الموافقة و"وضع الموافقة"

إذا كان لديك بانر موافقة لكنّك بحاجة إلى إعداد "وضع الموافقة":

يمكنك اختيار إحدى منصات CMP التي يقدّمها الشركاء أدناه لدمجها مع "وضع الموافقة".

منصات إدارة الموافقة (CMP)

ميزة "وضع الموافقة" لموفّري منصّة إدارة الموافقة

يمكن لموفّري منصّة إدارة الموافقة (CMP) إجراء التكامل مع "وضع الموافقة" لتقديم تجربة أفضل للعملاء الذين يستخدمون منتجات Google. للاطّلاع على مزيد من المعلومات، راجع مقالة ميزة "وضع الموافقة" لموفّري "منصّة إدارة الموافقة".

مراجع إضافية

تقدّم ميزة "وضع الموافقة" إمكانيات إضافية، مثل تحديد السلوك حسب كل منطقة وإمكانية إخفاء محتوى المعلومات التي تم تخزينها في السابق وإمكانية نقل المعلومات في عناوين URL عند رفض الموافقة. للاطّلاع على معلومات عن طريقة استخدام ميزة "وضع الموافقة" وهذه الميزات الإضافية، راجع المقالات التالية:

هل كان ذلك مفيدًا؟

كيف يمكننا تحسينها؟