Un evento te permite medir una interacción o un caso específico en tu sitio web o aplicación. Por ejemplo, puedes usar un evento para medir cuándo un usuario carga una página, hace clic en un vínculo o completa una compra, o bien para medir el comportamiento del sistema, como cuando una aplicación falla o se publica una impresión.
Tipos de eventos
Los siguientes tipos de eventos se recopilan de forma automática:
- Los eventos recopilados automáticamente son aquellos que se recopilan de forma predeterminada cuando configuras Google Analytics en tu sitio web o aplicación.
- Los eventos de medición optimizada son aquellos que se recopilan cuando configuras Google Analytics en tu sitio web o aplicación y se habilita la medición optimizada.
Debes implementar los siguientes tipos de eventos para verlos en Analytics:
- Los eventos recomendados son aquellos que tú implementas, pero que tienen nombres y parámetros predefinidos. Estos eventos desbloquean funciones de informes existentes y futuras.
- Los eventos personalizados son aquellos que tú defines. Asegúrese de crear eventos personalizados únicamente si ningún otro evento funciona para su caso de uso. Los eventos personalizados no aparecen en la mayoría de los informes estándares, por lo que deberás configurar exploraciones o informes personalizados para poder realizar un análisis significativo.
Cómo funciona
Supongamos que un usuario hace clic en un vínculo de tu sitio web etiquetado que lo dirige a un sitio web externo. A continuación, se muestra lo que sucede cuando el usuario hace clic en el vínculo:
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| El usuario visita tu sitio web y hace clic en un vínculo a un sitio web externo. | Analytics recibe el evento de clic y muestra el evento y los parámetros en el informe en tiempo real. | Analytics procesa completamente el evento. | Analytics muestra los datos en las dimensiones y métricas que se usan en los informes, públicos, etcétera. |
Cómo ver eventos en tiempo real
Cuando se envía un evento desde tu sitio web o aplicación, puedes utilizar lo siguiente para verificar que Analytics haya recopilado correctamente el evento:
Informe en tiempo real
informe de DebugView
Comprende los eventos clave
Un evento clave es un evento que mide una acción que es particularmente importante para el éxito de tu empresa. Cuando un usuario realiza la acción que activa el evento, el evento clave se registra en Google Analytics y se muestra en tus informes de Google Analytics.
Cualquier evento que recopiles puede convertirse en un evento clave. Para medir un evento clave, crea o identifica un evento que mida la acción y, luego, márcalo como un evento clave. Después de marcar el evento como evento clave, puedes ver cuántos usuarios realizan la acción y evaluar el rendimiento del marketing en todos los canales que llevan a los usuarios a realizar la acción.
En el siguiente flujo, se muestra cómo marcar un evento como evento clave. En resumen, si un evento es importante para el éxito de tu empresa, puedes marcarlo como evento clave en Analytics.
Evento → Evento clave
Obtén más información sobre los eventos clave.
Información sobre la agrupación de eventos
La mayoría de los eventos que los usuarios activan en tu sitio web o aplicación no se envían de a uno, sino que se agrupan en lotes, cada uno de los cuales tiene hasta 20 eventos.
Sin embargo, hay ocasiones en que no se realiza esta agrupación:
- Los eventos clave se transmiten de inmediato, aunque pueden formar parte de un lote.
- Nota: Marcar eventos como "page_view" como eventos clave no garantiza que no formen parte de un lote. Este enfoque solo garantiza que los eventos se transmitan de inmediato.
- Los contenedores cargados en el modo de depuración nunca agrupan los eventos en lotes para facilitar la experiencia en tiempo real.
- Los eventos que el dispositivo retiene se envían cuando un usuario abandona una página.
- En los entornos de navegador que no admiten la API de
fetch, todos los eventos se envían de inmediato.
Cuando el dispositivo de un usuario se desconecta (por ejemplo, un usuario pierde el acceso a Internet mientras navega por tu aplicación), Analytics almacena datos de eventos en ese dispositivo y, luego, los envía una vez que el dispositivo vuelve a estar en línea. Analytics ignora los eventos que llegan más de 72 horas después de que se activaron.
Google Analytics 4 tiene un límite de tamaño de 16 KB para los datos de eventos cada vez que se envían. El límite de tamaño se aplica a los eventos individuales y a los agrupados. Cuando se exceda el límite de eventos agrupados, el lote se enviará al servidor, pero no se procesará por completo.
Sugerencia: Puedes usar la herramienta para desarrolladores de Chrome para confirmar el tamaño de la carga útil de los eventos agrupados antes de que se envíen al servidor.