Sur cette page
- Bâtissez votre réputation à l'aide de la messagerie
- Faites en sorte d'apparaître dans les résultats de recherche et faites-vous connaître localement
- Organisez des campagnes fructueuses
- Utilisez des modèles pour les réponses courantes aux e-mails
- Créez des publicités percutantes
- Adaptez votre site Web aux mobiles
- Recueillez les commentaires des clients
- Partagez des assets de création avec votre agence marketing
- Créez des assets avec Gemini
Vous souhaitez bénéficier de fonctionnalités Google Workspace avancées pour votre entreprise ?
Bâtissez votre réputation à l'aide de la messagerie
En matière de marketing numérique, une bonne réputation est cruciale si l'on veut se constituer une base de clients. Par exemple, pour gagner la confiance des destinataires de vos e-mails, affichez clairement qui vous êtes en indiquant toujours votre nom et votre adresse e-mail dans le champ "De" de Gmail. La ligne d'objet doit résumer l'essence de votre e-mail, et être pertinente et percutante, idéalement sans dépasser 10 mots. Mieux encore, choisissez-vous une photo de profil Gmail (le logo de votre entreprise ou une photo de vous, par exemple).
Faites en sorte d'apparaître dans les résultats de recherche et faites-vous connaître localement
Tout d'abord, créez un site Web de référence pour votre organisation à l'aide de Google Sites, contenant des articles de blog, des informations sur les produits, ainsi que des promotions. Assurez la cohérence du site et mettez-le à jour régulièrement pour optimiser son référencement. Ensuite, donnez à votre site Web une identité et une présence publiques dans la recherche Google en le référençant avec Google My Business. Indiquez un numéro de téléphone pour encourager les clients à vous appeler et ajoutez votre localisation pour leur permettre de vous trouver.
Découvrez comment créer un site dans Google Sites.Organisez des campagnes fructueuses
Une campagne peut être longue à mettre en place et délicate à coordonner. Durant la phase de planification, créez un agenda partagé pour tenir les membres de l'équipe marketing informés des détails et du calendrier. Lorsque votre campagne est prête, annoncez-la à l'aide de Google Agenda. Vous pouvez même inclure des ressources promotionnelles, telles que des flyers et des vidéos stockés dans Google Drive ou dans un Drive partagé. Concevez ensuite un site Web externe pour votre campagne, avec des informations détaillées, des supports promotionnels et bien plus, à l'aide de Sites. Tous les renseignements utiles à vos clients seront ainsi centralisés.
Créer un agenda d'équipe
Important: Vous ne pouvez créer des agendas qu'à partir d'un navigateur. Une fois l'agenda créé, il est visible à la fois dans un navigateur et dans l'application Agenda.
- Sur votre ordinateur, ouvrez Google Agenda.
- À gauche, à côté de "Autres agendas", cliquez sur Ajouter d'autres agendas
Créer un agenda.
- Attribuez un nom à votre agenda et ajoutez une description.
- Cliquez sur Créer l'agenda.
Créer un agenda.Partager votre agenda avec votre équipe
- Sur votre ordinateur, ouvrez Google Agenda. Il n'est pas possible de partager des agendas depuis l'application Google Agenda.
- Sur la gauche, accédez à la section "Mes agendas". Pour la développer, cliquez sur la flèche vers le bas
.
- Pointez sur l'agenda que vous souhaitez partager, puis cliquez sur Plus
Paramètres et partage.
- Sous "Partager avec des personnes ou des groupes spécifiques", cliquez sur Ajouter des personnes et des groupes.
- Ajoutez l'adresse e-mail d'une personne ou d'un groupe Google. Le menu déroulant permet de modifier les paramètres d'autorisation. En savoir plus sur les autorisations d'accès
- Cliquez sur Envoyer.
- Le destinataire doit cliquer sur le lien envoyé par e-mail pour ajouter l'agenda à sa liste. Découvrez comment ajouter l'agenda d'une autre personne.
.
Paramètres et partage.Conseil : Pour partager un agenda qui ne vous appartient pas, vous devez demander à son propriétaire de vous accorder l'autorisation "Apporter des modifications et gérer le partage".
Utilisez des modèles pour les réponses courantes aux e-mails
Lors d'une campagne, vous êtes souvent amené à envoyer les mêmes informations commerciales à de multiples reprises. Gagnez du temps en enregistrant un modèle de réponse dans Gmail. La prochaine fois que vous devrez communiquer ces informations, il vous suffira de sélectionner le modèle enregistré.
Activer les modèles
- Ouvrez Gmail.
- En haut à droite, cliquez sur Paramètres
Afficher tous les paramètres.
- En haut de la page, cliquez sur Paramètres avancés.
- Dans la section Modèles, sélectionnez Activer.
- Au bas de la page, cliquez sur Enregistrer les modifications.
Créer un modèle
- Ouvrez Gmail, puis cliquez sur Nouveau message.
- Dans la fenêtre Nouveau message, saisissez le texte de votre modèle.
- Cliquez sur Autres options
- Sélectionnez une option :
- Pour créer un modèle, cliquez sur Enregistrer en tant que modèle
- Pour modifier une réponse déjà enregistrée, cliquez sur Enregistrer en tant que modèle. Sous Remplacer le modèle, sélectionnez un modèle, puis cliquez sur Enregistrer pour le remplacer.
- Pour créer un modèle, cliquez sur Enregistrer en tant que modèle
- (Facultatif) Pour envoyer un e-mail, rédigez votre message, puis cliquez sur Envoyer.
Insérer un modèle
- Ouvrez Gmail, puis cliquez sur Nouveau message.
- Cliquez sur Autres options
- Pour insérer un modèle, sous Insérer un modèle, sélectionnez un modèle enregistré à insérer dans votre e-mail.
- Rédigez le reste de votre message, puis cliquez sur Envoyer.
Créez des publicités percutantes
Créez et partagez des annonces vidéo pour toucher et séduire de nouveaux clients, ainsi que pour promouvoir vos produits ou votre entreprise. Enregistrez et modifiez l'annonce avec Google Vids, puis partagez l'enregistrement vidéo sur Sites ou sur la chaîne YouTube officielle de votre organisation.
Découvrez comment créer une vidéo dans Google Vids.
Adaptez votre site Web aux mobiles
Les visiteurs sont plus enclins à faire des achats sur les sites Web optimisés pour les appareils mobiles. Vous avez donc tout à gagner à créer le vôtre avec Sites. Tout d'abord, concevez un site qui fonctionne bien sur les appareils mobiles. Les pages doivent s'ajuster automatiquement à la taille de l'écran du client. Pensez à tester votre site Web depuis un appareil mobile. Se présente-t-il bien ? Est-il convivial ? Les numéros de téléphone sont-ils configurés pour que les visiteurs puissent vous appeler par simple pression ? Ensuite, lorsque vous souhaitez diffuser des annonces pour mobile, utilisez des services publicitaires tels que Google Ads. Réfléchissez aux expressions que les clients potentiels pourraient rechercher. Sur un support mobile, les gens ont tendance à limiter le nombre de mots et à privilégier les termes courts : optez pour des mots clés concis et pertinents.
Découvrez comment rendre votre site plus accessible.
Recueillez les commentaires des clients
Durant les premières phases de développement de votre nouveau produit, créez une enquête dans Google Forms et intégrez-la dans Sites pour recueillir les commentaires des clients. Lorsque vous disposez de suffisamment de réponses, les responsables du marketing produit peuvent trier, organiser et analyser les résultats dans Google Sheets afin de déterminer comment affiner au mieux la conception du produit.
Découvrez comment créer un formulaire dans Google Forms.
Partagez des assets de création avec votre agence marketing
Vous travaillez sur des contenus créatifs avec une agence de marketing ? Vous souhaitez vous assurer que tout le monde dispose des dernières versions des croquis, vidéos, PDF et autres ressources ? Enregistrez des fichiers et des dossiers professionnels dans Drive ou dans un Drive partagé pour pouvoir les partager instantanément avec votre agence. Lorsqu'un utilisateur intègre des commentaires et approuve des modifications, les changements sont clairement matérialisés, et tous les membres de l'équipe peuvent ainsi rester en phase, quel que soit leur fuseau horaire.
Ajoutez des fichiers à votre Drive
Pour ajouter des fichiers à un Drive partagé
Exige au moins un accès Contributeur.
- Sur votre ordinateur, accédez au site drive.google.com.
- À gauche, cliquez sur Drive partagés et double-cliquez ensuite sur le Drive partagé de votre choix.
- En haut à gauche, cliquez sur Nouveau.
- Cliquez sur le type de fichier ou de dossier que vous souhaitez créer ou importer à partir de votre ordinateur.
Pour en savoir plus, consultez "Premiers pas avec les Drive partagés".
Créez des assets avec Gemini
Vous devez produire des assets de création pour une agence marketing ? Utilisez Gemini pour rédiger rapidement une première ébauche dans Google Docs, illustrer une présentation dans Google Slides et créer une vidéo avec M'aider à créer dans Vids.
Article associé
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