Este artigo descreve como resolver problemas e, potencialmente, resolver problemas com o modo online do Transfer Appliance.
Não configurada para operações online
Erro:
This appliance has not been configured for online operations.
Solução:
Se encomendou um dispositivo online e recebeu este erro, contacte a equipa do Transfer Appliance através do endereço [email protected].
Se encomendou um dispositivo offline, esta mensagem é esperada. Os eletrodomésticos offline não suportam o modo online. Se precisar de mais assistência, contacte a equipa do Transfer Appliance.
O ficheiro de credenciais está em falta
Erro:
An error occurred while running hta containers: "credential file:
'/tmp/key.json is missing"
Solução:
Verifique se fez o seguinte:
- Autorizações de IAM e armazenamento preparados.
- Criou uma chave de conta de serviço para a conta de serviço gerida pelo utilizador.
- O nome da chave da conta de serviço foi alterado para
key.json - Carregou a chave da conta de serviço para
/tmpno dispositivo.
Falha ao executar o ficheiro binário de contentores
Erro:
An error occurred while running hta containers: "Failed to run HTA
containers binary \"opt/ta_containers/ta_containers\": exit status 1"
Solução:
Contacte a equipa do Transfer Appliance através do endereço [email protected] para receber assistência.
Falha ao atualizar o sistema operativo
Erro:
Failed to update Operating System.
An error occurred while updating the appliance: "failed update OS: error
transferring configuration files: error setting up tmp mount for new srv
partition: error setting up mount /var/tmp/update1298680145: command
[mount /dev/sdc2 /var/tmp/update1298680145] failed with output: mount:
/var/tmp/update1298680145: special device /dev/sdc2 does not exist.\n and
error: exit status 32"
Solução:
Contacte a equipa do Transfer Appliance através do endereço [email protected] para receber assistência.
Não é possível executar a atualização sem o ficheiro de credenciais
Erro:
Update cannot be run without credentials file. Please upload credentials file
onto the appliance.
Este erro ocorre quando tenta atualizar o software no Transfer Appliance.
Solução:
Certifique-se de que concluiu os seguintes passos:
Prepare-se para a transferência online. Em concreto, certifique-se de que tem:
- Criou uma conta de serviço gerida pelo utilizador.
- Concedeu as autorizações adequadas à conta de serviço.
- Criou uma chave de conta de serviço para a conta de serviço gerida pelo utilizador.
- Mudou o nome da chave para
key.jsone carregou-a para/tmpno aparelho.
O prefixo do objeto não é atualizado para uma string nula
Erro:
Este erro ocorre quando espera que o prefixo do objeto seja predefinido para a string nula quando executa o comando update destination bucket, mas não é.
Atualização sem o prefixo do objeto especificado:
ta online --bucket=myrandombucket
A execução deste comando não atualiza o prefixo do objeto para a string nula, uma vez que o prefixo do objeto só é atualizado se especificar a flag --object_prefix.
Solução:
Atualize com, pelo menos, o prefixo do objeto especificado:
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=""
ta online --bucket=myrandombucket --object_prefix=
ta online --object_prefix=""
ta online --object_prefix=